Conference Agenda

En el contexto actual, las tecnologías de la información y la analítica de datos ofrecen oportunidades sin precedentes para transformar los procesos de gestión en las organizaciones públicas. Lejos de ser una promesa futura, estas herramientas ya constituyen un recurso estratégico para fortalecer la toma de decisiones, anticipar escenarios complejos y mejorar la calidad y cobertura de los servicios públicos. En particular, el uso inteligente y ético de los datos puede potenciar significativamente las capacidades de las administraciones públicas en ámbitos clave como el acceso a derechos, la protección ciudadana y la generación de valor público.

Sin embargo, esta transformación no está exenta de desafíos. Uno de los más críticos es la brecha de capacidades técnicas y analíticas dentro del sector público, especialmente en regiones rurales o territorios alejados de los centros metropolitanos. Estas desigualdades limitan el potencial transformador de los datos y refuerzan disparidades preexistentes en la gestión y entrega de servicios.

Este panel propone un análisis profundo de estas capacidades y brechas, mediante la presentación de experiencias concretas en el contexto costarricense. Se discutirán las principales tendencias en gestión pública basada en datos, los beneficios asociados a su adopción, así como las condiciones institucionales necesarias para su implementación efectiva.

Al finalizar, se espera que las personas participantes cuenten con una comprensión más integral del impacto del análisis de datos en la gestión pública, así como de las capacidades organizacionales y humanas requeridas para promover una transformación digital equitativa y orientada al bien común.

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In today’s context, information technologies and data analytics offer unprecedented opportunities to transform management processes within public organizations. Far from being a future promise, these tools are now strategic resources for enhancing decision-making, anticipating complex scenarios, and improving the quality and coverage of public services. In particular, the intelligent and ethical use of data can significantly strengthen the capabilities of public administrations in key areas such as rights access, citizen protection, and the generation of public value.

However, this transformation is not without challenges. One of the most pressing is the technical and analytical skills gap within the public sector, especially in rural regions or territories distant from metropolitan centers. These inequalities constrain the transformative potential of data and reinforce pre-existing disparities in service delivery and public management.

This panel aims to provide an in-depth analysis of these capabilities and gaps through concrete case studies from the Costa Rican public administration. It will explore current trends in data-driven public management, the benefits of adopting such approaches, and the institutional conditions required for effective implementation.

By the end of the session, participants are expected to have a more comprehensive understanding of the positive impact of data analytics on public goods and service delivery, as well as the organizational and human capacities needed to foster a fair, digital transformation centered on the common good.