Programa del congreso

•Objectives: Our studies aim at fostering transparent and responsible people management practices in the growing rise of platform work.

•Theoretical framework: Platform work; Discount framing.

•Methods: Experimental design, 3 studies.

•Results/Implications: Transferring people management decisions to the clients of online platforms creates new challenges for platform workers. Across three studies, we show that the way important task-related information (i.e., payment and task completion time) is presented affects workers´ decisions to undertake a task. We test a persistent framing effect occurring from the interaction between the magnitude and format of numerical information presented to platform workers and explore its underlying mechanism, across different decision contexts.

El sector bancario se encuentra inmerso en un profundo proceso de transformación digital, el cual se ha visto acelerado como consecuencia de la reciente pandemia de la COVID-19. Las tecnologías de la información y de la comunicación son importantes herramientas que permiten acceder y compartir información en tiempo real, así como la continuidad de los trabajos en situaciones de emergencia sanitaria. No obstante, el uso intensivo de estas tecnologías puede llevar a los empleados a experimentar un estado psicológico negativo denominado tecnoestrés. Bajo este contexto, en este trabajo pretendemos analizar el impacto de la digitalización en la salud de los empleados. Para ello realizamos un estudio empírico considerando como población objetivo empleados del sector bancario en España. Una vez identificados los factores que generan tecnoestrés, realizamos un análisis clúster que permite detectar a los individuos que han percibido dichos factores en mayor medida. Posteriormente, se elabora un perfil de estos empleados y se analiza si han sufrido mayores problemas de salud. Finalmente, recogemos las conclusiones del estudio, así como recomendaciones a tener en cuenta en entornos de trabajo digitales para poder aprovechar todo su potencial y preservar el bienestar psicológico de los empleados.

En la gestión del talento, la predicción del alto potencial (HP) es una de las cuestiones más importantes a las que se enfrentan los profesionales de recursos humanos. El objetivo principal de este estudio era analizar qué competencias predicen el HP de los empleados y si estas competencias difieren en función del género. El estudio analizó a 806 empleados de la sucursal española de una multinacional de servicios que emplea a más de 6.000 trabajadores. Los participantes fueron clasificados como HP mediante un cuestionario sobre ocho competencias identificadas como clave para la gestión del talento (TM) de la empresa y divididas en dos categorías: cognitivo-intrapersonal y emocional-interpersonal, y entrevistas de evaluación a supervisores. Los resultados indican que las competencias de la categoría cognitivo-intrapersonal aportan un mayor peso en la predicción de la HP. Más concretamente, las competencias de Iniciativa, Apetito por aprender y Pensar más allá de los límites se relacionaron significativamente con el criterio de HP. También se analizaron las competencias que resultaron significativas en función del género. Se discute la aplicación de estos resultados, así como las limitaciones del estudio y las recomendaciones para futuras investigaciones.

Objetivos: Nuestro trabajo pretende analizar la influencia que los procesos de digitalización de las empresas pueden tener sobre el equilibrio vida-trabajo (WLB).

Marco teórico: El rápido proceso de digitalización en las empresas está provocando efectos positivos, como la mayor eficiencia y productividad, la flexibilidad, la mejora de la comunicación y de los flujos de información, y la mejora del WLB, entre otras cuestiones. Analizar estos efectos es nuestro principal propósito.

Metodología: Para cumplir nuestro objetivo hemos preguntado a una muestra amplia de empresas de las tres provincias de la Comunidad Valenciana, obteniendo una muestra final formada por 335 empresas medianas y grandes. Se ha utilizado SmartPLS4 para estimar el modelo estructural.

Resultados/Implicaciones: Los resultados obtenidos en la investigación ponen de manifiesto la existencia de un efecto positivo y significativo entre el nivel de digitalización de las empresas y el equilibrio vida-trabajo. De la misma manera, se observa un efecto de mediación parcial del e-HRM sobre la relación anterior. Estos resultados pueden permitir a los agentes prescribir formas de aprovechar los efectos positivos de la digitalización, adoptando una perspectiva estratégica y protegiendo a los trabajadores de los posibles efectos adversos que las tecnologías puedan provocar.